情報流は情報の流れを意味する
流通とは生産者の商品が消費者に届くまでの流れです。
情報流は、そんな流通の一部で、さまざまな商取引ビジネスが存在することに関連して重要視されるようになりました。
その意味について考えてみましょう。
情報流は、その名の通り情報の流れのことです。
情報というと、幅広いものなので、さまざまなことが考えられます。
たとえば、果物のキウイフルーツを例にとってみます。
あるデパートで、有機肥料で生産したキウイフルーツを売りだしたいと考えました。
しかし、このキウイフルーツが本当に有機肥料で作られた物かどうかは、見た目だけではあわかりません。
そこで、このデパートでは、生産者情報をキウイフルーツのパッケージに載せることにしました。
生産者の写真や畑の情報、URLやQRコードを記載しましたので、消費者はいつでも生産者情報を見ることができます。
こうした情報の流れが情報流です。
安全のアピールで情報流を考える
たとえば、ある食品を売りたい時、安全アピールをすることで、顧客獲得になることがあります。
それが情報流の良い活用の仕方です。
上記の例では、キウイフルーツの安全性の情報をアピールすることで、消費者は安心して商品を購入できます。
たとえば、有機肥料を使った物しか食べたくないと思う消費者にとっては、ありがたい情報です。
実際にQRコードで生産者情報を知ることができれば、安全性を目で見ることになります。
情報流で大事なこと
情報流で大事なことは、消費者が知りたい情報をキャッチすることです。
上記では食べ物で説明しましたが、本に関しても言えます。
たとえば、A子さんはある通販サイトで、探偵小説を買いたいと思いました。
内容を見る限りは面白そうですが、本当に読んでいて面白いのか気になっていたのです。
そんな時、Bさんのレビューを見ました。
そこには、その小説の面白さが具体的に書かれていたので、A子さんは安心して本を購入ししたのです。
このケースでは、A子さんが知りたかった本の面白さをレビューで知ることができました。
レビューが情報流として存在する価値があります。
その他にも、美味しいお店の情報やドラマの情報なども考えられます。
情報流は流通を支える
情報流により、商取引が動くことは多々あります。
上記のようにレビューを読んで買う気になったり、生産者情報を見て安心して購入したりするケースは多いものです。
また、クレジットカードのように販売側が消費者を判断する場合もあります。
クレジットカードの場合、支払い能力のない人が使用したら、支払いができない可能性があるからです。
そういった人を見分けるために、情報流になる審査を行います。
このように情報流は、あらゆる流通を支えています。